Własny agent AI spięty z Twoim CRM: pytasz o firmę w komunikatorze, a on zbiera fakty i proponuje następny krok
To agent AI, który ma dostęp do Twojego CRM, poczty, kalendarza i wyników firmy przez zamkniętą listę narzędzi, które mu dajemy. Rozmawiasz z nim w Telegramie albo na WhatsAppie: pytasz „co dziś czeka?” albo „co z Hurtownią?”, a on odpowiada ze źródłem i linkiem do karty klienta. Notatkę, następny krok czy szkic maila przygotowuje, a zapisuje dopiero po Twoim kliknięciu. U nas działa od 18 października 2026. Agenta podpiętego do Twojego systemu budujemy od 6 900 zł netto.
- KanałyTelegram i WhatsApp
- Narzędzia agenta62, lista zamknięta
- Zapis w CRMpo Twoim kliknięciu
- Cena od6 900 zł netto
Odpowiedź na proste pytanie wymaga otwarcia pięciu okien
„Co z tym klientem?” to w praktyce: karta w CRM, wątek w poczcie, termin w kalendarzu, notatka w telefonie i pytanie do kolegi. Każdy, kto zarządza firmą, robi to kilkanaście razy dziennie.
Gotowe czaty AI tego nie rozwiążą, bo nie widzą Twoich danych. A te, które je widzą, często mogą za dużo: wysłać maila, skasować kontakt, zmienić ofertę.
- Właściciel nie wie, co się dzieje, dopóki nie zaloguje się do trzech systemów
- Notatki ze spotkań nie trafiają do CRM, bo trzeba usiąść do komputera
- Maile czekają na odpowiedź, bo nikt nie ma ich listy w jednym miejscu
- Strach przed AI, które „samo coś wyśle”
Krok po kroku
Piszesz w komunikatorze
„Co dziś czeka?”, „co z Przychodnią?”, „jak idzie w tym tygodniu?”. Na telefonie albo komputerze.
Agent wybiera narzędzie z listy
Ma narzędzia do CRM, poczty, kalendarza i wyników, które mu daliśmy. Nie ma terminala, plików ani dostępu do internetu poza nimi.
Odpowiada ze źródłem
Podaje, skąd ma fakt (karta, mail, rozmowa), numer, po którym go sprawdzisz, i link do karty klienta w panelu.
Zapis i wysyłka po Twojej decyzji
Zapis w CRM wymaga Twojej zgody. Maila, SMS-a, wiadomość czy publikację agent tylko proponuje z jednorazowym linkiem ważnym 48 godzin, a wykonuje je kliknięcie „Wykonaj” w zalogowanym panelu. Model nie może kliknąć za Ciebie.
Sam daje znać
Nowa konsultacja ze strony, pilny telefon, odpowiedź klienta. Skrót rano i po południu, a w nocy tylko sprawy pilne.
Tak to wygląda w działającym systemie
Zrzuty pochodzą z działającego oprogramowania uruchomionego na danych przykładowych: nazwy, adresy i numery są fikcyjne. Rozmowy w komunikatorach odtwarzamy na danych fikcyjnych, bo prawdziwe to dane klientów.
Gdzie to już działa
UNSEEN (nasz własny system)
Agent działa w Telegramie od 18.10.2026 i na WhatsAppie od 21.10.2026, podpięty do naszego CRM, poczty, kalendarza, sekretarki AI i fabryki treści przez 62 narzędzia. Pisać do niego może tylko właściciel firmy. Stoi na otwartym silniku agenta (licencja MIT) z naszym serwerem narzędzi w standardzie MCP i modelem Claude.
Biuro zarządcy nieruchomości
Asystent z tymi samymi zasadami, ale narzędziami do zgłoszeń, wykonawców i poczty biura. Pamięć faktów przenieśliśmy z naszego agenta: zapamiętuje tylko to, co powiedział człowiek, a nie treść cudzych maili. Zobacz asystenta na WhatsAppie.
Co potrafi
- Przegląd dnia: poczta, spotkania, konsultacje, telefony
- Karta klienta z historią, następnym krokiem i linkiem do panelu
- Lista maili czekających na odpowiedź i ich treść
- Kalendarz i następne kroki z terminami
- Wyniki firmy za dzień, tydzień, miesiąc, razem z kosztem AI
- Szkic odpowiedzi do osoby, która sama do nas napisała
- Strażnik faktów: w szkicu oznacza nazwiska, kwoty i terminy, których nie ma w wątku
- Notatka, krok i oznaczenie kontaktu po zatwierdzeniu
- Pamięć Twoich ustaleń i upodobań między rozmowami
Czego celowo nie robi
- Nie wysyła maili ani SMS-ów sam: przygotowuje szkic, a wysyłasz Ty
- Nie kliknie za Ciebie: wysyłka i publikacja ruszają dopiero po „Wykonaj” w zalogowanym panelu
- Nie odpowiada obcym: rozmawia tylko z osobami z listy
- Nie wykonuje poleceń z treści maili i rozmów: traktuje je jako dane, a podejrzane zgłasza
Co robi AI, a co zostaje przy człowieku
AIRobi system
- zbiera fakty z kilku systemów
- liczy wyniki za okres
- pisze szkice odpowiedzi
- proponuje notatki i kroki
CzłowiekDecyduje człowiek
- zatwierdza każdy zapis
- wysyła maile
- decyduje, kto ma dostęp do agenta
Dla kogo
- Właściciel firmy usługowej albo handlowej, który chce wiedzieć, co się dzieje, z telefonu
- Firma, która ma CRM, ale nikt nie lubi go uzupełniać
- Zespół, który dopisuje notatki w drodze między spotkaniami
Jak wdrażamy
Spisujemy pytania, które zadajesz codziennie: z nich powstaje lista narzędzi agenta.
Podpinamy agenta do Twojego CRM przez API (albo budujemy CRM), do poczty i kalendarza.
Ustalamy, co agent tylko czyta, a co może zaproponować do zapisu.
Dziennik wywołań narzędzi i dzienny limit kosztów modelu od pierwszego dnia.
Cena
Agent podpięty do istniejącego systemu z API. Gdy najpierw trzeba zbudować CRM, cena zaczyna się od 49 000 zł netto. Koszt modelu AI płacisz według zużycia, z dziennym limitem.
Pytania o własny agent AI spięty z CRM
Czym agent AI różni się od ChatGPT z dostępem do plików?
Agent ma dostęp do Twoich systemów tylko przez narzędzia, które mu napisaliśmy, i nic poza nimi. Każde wywołanie jest w dzienniku, a zapis wymaga Twojego kliknięcia. ChatGPT z wtyczkami widzi więcej, a pilnujesz go mniej.
Czy agent może sam wysłać maila do klienta?
Technicznie tak, ale u nas tego nie robi: przygotowuje szkic, który czeka w panelu, a wysyła człowiek. Szkic może dotyczyć tylko osoby, która wcześniej sama do nas napisała.
Jaki CRM musimy mieć?
Taki, który ma API, albo żaden: wtedy budujemy CRM razem z agentem. Narzędzia agenta są osobnym serwerem w standardzie MCP, więc zmiana CRM albo komunikatora nie oznacza przebudowy całego agenta.
Na jakim modelu AI działa agent?
U nas na modelu Claude, przez bramkę w naszym panelu, która trzyma klucze i liczy koszty. Model dobieramy do zadania i budżetu; agent nie zna kluczy do Twoich systemów.
Ile kosztuje własny agent AI?
Od 6 900 zł netto przy systemie z API. Koszt modelu płacisz według zużycia, a dzienny limit, po którym agent staje, ustawiasz sam.
Fakty na tej stronie pochodzą z kodu i dziennika wdrożeń systemów UNSEEN, stan na 21 października 2026. Autor: Bogumił Grochowski, założyciel UNSEEN. Agent AI w Telegramie: opis techniczny na unseen.com.pl.
Inne wdrożenia
Asystent AI na WhatsAppie
Pracownik pisze zwykłym językiem „co pilnego na dziś?”, a asystent sprawdza system i proponuje, co zrobić. Wiadomość od klienta sama zakłada zgłoszenie.
Aplikacja na Androida i w przeglądarce
Jeden system, dwa wejścia: pełny panel w przeglądarce i aplikacja na telefon z powiadomieniami push i asystentem AI.
Fabryka rolek AI na Instagram, Facebook i YouTube
Scenariusz, lektor, tło wideo, montaż i kontrola jakości na liniach produkcyjnych. Człowiek odbiera gotowe rolki, a system publikuje je w kalendarzu.
Porozmawiajmy o tym, jak AI odciąży Twój zespół
Opowiesz, która praca zjada najwięcej czasu albo gdzie giną informacje. Powiemy, co da się oddać AI, co lepiej zostawić ludziom i ile to kosztuje.
- Ocenę, czy wystarczy gotowe narzędzie, czy potrzebny jest system na zamówienie. Jeśli gotowe wystarczy, powiemy to wprost.
- Widełki ceny i czasu wdrożenia z naszego cennika.
- Pierwszy krok, po którym najszybciej zobaczysz efekt.
- Nie potrzebujesz specyfikacji ani wiedzy technicznej.
Rozmawiasz z Bogumiłem Grochowskimzałożycielem UNSEEN, który projektuje i buduje te systemy. Online, przez telefon albo na miejscu w Warszawie.
Sprawdzam wolne terminy…
Kalendarz chwilowo nie odpowiada
Zadzwoń: +48 667 925 607 albo napisz: kontakt@unseen.com.pl. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Termin zarezerwowany
Zgłoszenie zapisane
Nie udało się potwierdzić terminu automatycznie. Zapisaliśmy Twoje zgłoszenie i oddzwonimy, żeby go potwierdzić.
Wybierz termin rozmowy
30 minut o Twoim projekcie. Wybierz formę, dzień i godzinę.